CAWI的概念:
CAWI 即計算機輔助網絡訪談系統,或稱為網絡調查系統,是透過網絡將調查問卷發送給被訪者,由被訪者在自己的計算機上完成訪問然后在線提交答卷。被訪者可以在自己最方便的時候完成答卷,不會受到訪問員的影 響,有效保護了被訪者的隱私,同時由于被訪者有充裕的時間來完成訪問,在回答開放題時可以仔細思量,這大大提升了調查數據的有效性和結果的客觀性。 網上問卷調查目前不僅可應用于專業市場研究公司的網絡調查業務,還可廣泛用于企業內部滿意度調查、社情民意調查、高校學生心理健康測 評、人力資源測評、集團數據實時上報等用途當中,已經成為政府政策調查、社會科學研究、市場調查、民意調查等領域發展最為迅速和最引人注目的一種數據收集工具。
CATI的優點:
ASC上略的CAWI調查系統集項目管理、問卷管理、樣本管理、執行管理、答卷審核、統計分析等功能于一身,而且操作不復雜,能有效提升問卷編寫、調查發布的效率和采集數據的質量; 采用數據自動回收設計,問卷發布后,每答完一份問卷,數據即自動錄入數據庫中,做到實時更新; 透過預先的設定,CAWI可對指定的數據進行實時統計,生成實時報告。