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    售點普查(網點普查)

     

    售點普查業務介紹

    根據委托者的要求,在一定區域范圍內,將所需類型的售點全部進行調查,記錄售點的“店名”、“地址、位置”、“售點類型”、“店內售賣產品”等信息。
         售點普查的目的主要有三:
         1、準確描點,便于“按圖索驥”;
         2、辨別售點的質量、規模和競爭狀況;
         3、掌握售點的總數和分布。
         上略售點普查可提供:
         1、售點清單
         2、售點位置示意圖
         3、售點分布分析
         4、售點產品競爭分析
        

    普查的優缺點

    優點:收集的信息資料比較全面、系統、準確可靠
        不足:涉及面廣、工作量大、時間較長,而且需要大量的人力和物力、組織工作較為繁重
        

    普查項目總體流程

    (一)地塊的確定

    1.購買當地地圖
        購買當地最新出版的地圖至少4份,分別用于備份、分割地塊、剪開粘貼供訪問員實地訪問參考、標注最終普查結果、歸檔等。
        2.劃分地塊
         劃分地塊的原則以靠近市中心的地塊較小,盡量為“口”字型,邊遠的地方地塊大一些,可以為“田”字型,但無論如何,都一定要是封閉的地塊,標清四界,以免路線走重復。地塊的具體數目,根據項目的實際要求確定。劃分好地塊后,將地圖塊編號,以便于后期匯總地圖。
        3.剪切地圖
         將劃分好地塊的地圖剪成一塊塊的,將地塊粘貼在白紙上。
        4.分配地塊
         在訪問員分配地塊時,盡量能夠將相對比較集中的地塊交給一個訪問員,以便于方便行走。
        

     

    (二)項目培訓

    1.問卷培訓
        講解項目背景和目的;講解問卷。
        2.路線講解:嚴格的右手原則
        3.實地試訪:督導帶領訪問員實地走訪一個地塊,遇到問題實際解決;繪制地圖。
        4.試訪小結
        5.分配地塊
        

    (三)項目執行

    1.訪問員實地訪問
         在實際訪問中,需要先觀察后訪問(以免拒訪后造成樣本失。;
         觀察后,可以填寫店的基本情況(如店名,地址,具體方位等);
         對于特殊情況,如關門,停業,轉產等也需要記錄其基本情況和方位;
         此外,還需要標注具體的特殊情況。
        2.整理地圖塊資料
         在分塊的地圖旁邊,繪制詳細路線圖;
         按照順序將普查結果編號;
         將普查結果詳細標注在地圖上。
          為避免規范和避免售點遺漏,統一采用如下抽樣原則:
           1)從地塊的西南角作為起點
           2)地塊內使用右手原則的行走路線。
    【圖示如下】

    3.匯報進度和普查結果
         每天需將問卷進展情況告訴項目總督導,以便安排復核。匯報內容包括,完成多少地塊,完成多少店。
        

    (四)項目復核

    實地復核:
         檢查是否有遺漏
         由督導或者由訪問員交叉執行
         沿地圖塊的路線再重新走一遍,確認有沒有遺漏
         在店中,可以核實地址和主要品牌等資料內容
         對于出現遺漏的訪問員的地塊需要逐一核實
        

    (五)資料匯總

    1.復核資料匯總:將電話復核和實地復核的結果匯總在《復核匯總表》
        2.地圖匯總:①分割但未曾裁剪的地圖一份;②分割成一塊塊,但粘貼在白紙上,且有訪問員畫的詳細地圖和普查店標注的紙(分多少塊就會有多少張)
        3、數據錄入
        4、問卷歸檔或寄出
        

    (六)分析報告

            [略]


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