根據委托者的要求,在一定區域范圍內,將所需類型的售點全部進行調查,記錄售點的“店名”、“地址、位置”、“售點類型”、“店內售賣產品”等信息。
售點普查的目的主要有三:
1、準確描點,便于“按圖索驥”;
2、辨別售點的質量、規模和競爭狀況;
3、掌握售點的總數和分布。
上略售點普查可提供:
1、售點清單
2、售點位置示意圖
3、售點分布分析
4、售點產品競爭分析
優點:收集的信息資料比較全面、系統、準確可靠
不足:涉及面廣、工作量大、時間較長,而且需要大量的人力和物力、組織工作較為繁重
1.購買當地地圖
購買當地最新出版的地圖至少4份,分別用于備份、分割地塊、剪開粘貼供訪問員實地訪問參考、標注最終普查結果、歸檔等。
2.劃分地塊
劃分地塊的原則以靠近市中心的地塊較小,盡量為“口”字型,邊遠的地方地塊大一些,可以為“田”字型,但無論如何,都一定要是封閉的地塊,標清四界,以免路線走重復。地塊的具體數目,根據項目的實際要求確定。劃分好地塊后,將地圖塊編號,以便于后期匯總地圖。
3.剪切地圖
將劃分好地塊的地圖剪成一塊塊的,將地塊粘貼在白紙上。
4.分配地塊
在訪問員分配地塊時,盡量能夠將相對比較集中的地塊交給一個訪問員,以便于方便行走。
1.問卷培訓
講解項目背景和目的;講解問卷。
2.路線講解:嚴格的右手原則
3.實地試訪:督導帶領訪問員實地走訪一個地塊,遇到問題實際解決;繪制地圖。
4.試訪小結
5.分配地塊
1.訪問員實地訪問
在實際訪問中,需要先觀察后訪問(以免拒訪后造成樣本失。;
觀察后,可以填寫店的基本情況(如店名,地址,具體方位等);
對于特殊情況,如關門,停業,轉產等也需要記錄其基本情況和方位;
此外,還需要標注具體的特殊情況。
2.整理地圖塊資料
在分塊的地圖旁邊,繪制詳細路線圖;
按照順序將普查結果編號;
將普查結果詳細標注在地圖上。
為避免規范和避免售點遺漏,統一采用如下抽樣原則:
1)從地塊的西南角作為起點
2)地塊內使用右手原則的行走路線。【圖示如下】
3.匯報進度和普查結果
每天需將問卷進展情況告訴項目總督導,以便安排復核。匯報內容包括,完成多少地塊,完成多少店。
實地復核:
檢查是否有遺漏
由督導或者由訪問員交叉執行
沿地圖塊的路線再重新走一遍,確認有沒有遺漏
在店中,可以核實地址和主要品牌等資料內容
對于出現遺漏的訪問員的地塊需要逐一核實
1.復核資料匯總:將電話復核和實地復核的結果匯總在《復核匯總表》
2.地圖匯總:①分割但未曾裁剪的地圖一份;②分割成一塊塊,但粘貼在白紙上,且有訪問員畫的詳細地圖和普查店標注的紙(分多少塊就會有多少張)
3、數據錄入
4、問卷歸檔或寄出
[略]